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- 주문금액 입금기한은 5일이며 기한 내 미입금시 주문서는 자동 취소됩니다.
- 취소된 주문서에 입금해주셨을 경우 확인을 위해 고객센터로 문의 부탁드리며 확인까지 1~2일정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.
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[ 교환/반품 ]
1. 상품 수령 후 14일 이내 접수가능합니다. (변심으로 인한 접수 시 배송비가 발생합니다. )
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6. 다음의 경우 반품/ 교환에 제한이 있을 수 있습니다. (반송시 발생하는 배송비는 회원님 부담으로 진행됩니다. )
- 입고 시 상품이 훼손된 경우
- 종이택, 케어라벨이 훼손된 경우
- 실 착용 (시착 제외), 세탁을 진행한 경우
- 용품의 경우 함께 포장된 패키지 박스가 훼손, 누락되었을 때
- 위 내용 외 상품의 판매가치가 감소된 부분이 입고시 확인 될 경우 접수에 제한이 생길 수 있습니다.
7. 불량 사유가 아닌 경우
- 개인 체형에 따라 착용감이 다를 경우
- 원단의 특성상 사이즈가이드에 기재된 사이즈와 약간의 오차가 있을 수 있습니다. (1~3cm)
- 원단 염색 과정으로 인한 물빠짐이 있는 경우 (세탁 권장법에 따라 단독 세탁 후 착용 권해드립니다. )
(초기세탁 중 물빠짐이 발생될 경우 착용을 자제 해주시고 고객센터로 연락 부탁드립니다. )
- 실밥의 일부가 정리 안된 경우 (마감처리로 뜯어지지 않도록 봉제한 부분)
- 모니터 해상도, 개인차로 인한 색상 차이
- 일부 제품이 원단의 특성으로 착용 후 마찰로 인한 보풀이 일어난 경우
[세탁안내]
1. 세탁법에 유의하여 관리해주실 경우 오랫동안 새상품처럼 착용된답니다.
2. 전 제품 착용 전 단독 개별 손세탁 권해드립니다.
3. 세제 사용시 중성세제 사용, 손으로 비비거나 강한 힘을 주어 비틀지 않도록 가볍게 주물러서 세탁해주세요.
4. 건조시 강한 햇볕에 방치될 경우 오염 및 노출부분에 탈색, 변형이 올 수 있기 때문에 서늘한 그늘에서 건조해주세요.