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1. 회원가입시 바로 사용가능한 3,000원 할인쿠폰 지급
2. 구매금액에 대한 1% 적립금 지급
3. 구매누적금액 기준 등급별 혜택 (순차적 승급)
4. 착용후기 작성 시 적립금 지급
5. 생일 쿠폰이 기념일에 맞추어 자동발급되며 한 아이디당 1년에 한번 발급됩니다.

*나의 회원등급/ 적립금/ 쿠폰은 마이페이지에서 확인 가능합니다.
*적립금 사용기한은 1년입니다


주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
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 - 주문자명과 입금자명이 일치할 경우 정상적으로 입금 처리됩니다. 입금자명이 다르다면 게시판에 문의를 남겨주세요 
 - 주문금액 입금기한은 5일이며 기한 내 미입금시 주문서는 자동 취소됩니다.
 - 취소된 주문서에 입금해주셨을 경우 확인을 위해 고객센터로 문의 부탁드리며 확인까지 1~2일정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

2. 카드결제
 - 카드 결제 이후 할부개월 수, 카드, 결제방법 변경은 불가합니다.
 - 주문서 취소, 반품으로 인한 실적 미달 시 유닛에서는 책임을 지지 않습니다.

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     (단, 이벤트 기간에는 주문량 증가로 인해 지연이 생길 수 있는 점 참고 부탁드립니다. )
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    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
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교환/반품 안내
교환 및 반품 주소
- [12666] 경기도 여주시 점동면 장여로 1327 마하니트 물류센터


[ 교환/반품 ]
1. 상품 수령 후 14일 이내 접수가능합니다. (변심으로 인한 접수 시 배송비가 발생합니다. )
2. 상품 하자, 오배송의 경우 14일 이내 접수시 처리가 가능하며 14일 이후에는 처리가 어려울 수 있습니다.
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 (임의 동봉 후 분실이 발생 할 경우 배송비가 추가적으로 발생할 수 있습니다. )
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6. 다음의 경우 반품/ 교환에 제한이 있을 수 있습니다. (반송시 발생하는 배송비는 회원님 부담으로 진행됩니다. )
 - 입고 시 상품이 훼손된 경우
 - 종이택, 케어라벨이 훼손된 경우
 - 실 착용 (시착 제외), 세탁을 진행한 경우
 - 용품의 경우 함께 포장된 패키지 박스가 훼손, 누락되었을 때
 - 위 내용 외 상품의 판매가치가 감소된 부분이 입고시 확인 될 경우 접수에 제한이 생길 수 있습니다.
7. 불량 사유가 아닌 경우
 - 개인 체형에 따라 착용감이 다를 경우
 - 원단의 특성상 사이즈가이드에 기재된 사이즈와 약간의 오차가 있을 수 있습니다. (1~3cm)
 - 원단 염색 과정으로 인한 물빠짐이 있는 경우 (세탁 권장법에 따라 단독 세탁 후 착용 권해드립니다. )
 (초기세탁 중 물빠짐이 발생될 경우 착용을 자제 해주시고 고객센터로 연락 부탁드립니다. )
 - 실밥의 일부가 정리 안된 경우 (마감처리로 뜯어지지 않도록 봉제한 부분)
 - 모니터 해상도, 개인차로 인한 색상 차이
 - 일부 제품이 원단의 특성으로 착용 후 마찰로 인한 보풀이 일어난 경우


[세탁안내]
1. 세탁법에 유의하여 관리해주실 경우 오랫동안 새상품처럼 착용된답니다.
2. 전 제품 착용 전 단독 개별 손세탁 권해드립니다.
3. 세제 사용시 중성세제 사용, 손으로 비비거나 강한 힘을 주어 비틀지 않도록 가볍게 주물러서 세탁해주세요.
4. 건조시 강한 햇볕에 방치될 경우 오염 및 노출부분에 탈색, 변형이 올 수 있기 때문에 서늘한 그늘에서 건조해주세요.



환불 안내
1. 환불은 결제하신 수단으로만 처리 가능합니다.
2. 카드취소시 영업일기준 3~5일 정도 소요될 수 있으며 환불확인이 어려울 경우 카드사쪽으로 문의 부탁드립니다.

[ 보증기준 ]
1. 제품의 오랜 착용을 원하신다면 홈페이지에 기재되어 있는 주의사항과 세탁방법을 확인해 주시기 바랍니다.
2. 품질에 이상이 있을 경우 한국소비자연맹 의류 심의 결과에 따라 보상해 드리며 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
3. 소비자 취급 부주의 또는 교환,반품 가능일이 경과된 제품은 피해 보상의 책임을 지지 않습니다.
4. 품질보증서
 - 본 제품은 엄격한 품질관리를 거쳐 생산되었으며, 외관, 규격, 물성검사에 합격한 제품입니다.
 - 본 제품의 사용수명 연장을 위하여 본 제품에 부착되어 있는 제품 특성 및 세탁 방법을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
 - 구입하신 제품에 이상이 있어 피해보상을 원하실 때는 품질보증서 및 영수증을 지참하시기 바랍니다.
 - 피해보상 또는 수선을 원하실 때에는 본 제품을 구매하신곳으로 연락해 주십시오
 - 본 제품의 품질 보증기간은 구입일로부터 1년 입니다.



[ 소비자분쟁 ]
1. 본 제품을 구입하신 뒤 품질에 이상이 있을때에는 공정거해위원회에서 고시한 소비자 분쟁해경 기준에 의거 다음과 같이 보상해 드립니다.
원단불량, 부자재불량, 봉제불량
사이즈 부정확 및 디자인, 색상 불만
 - 보상기준 : 보상은 무상수리, 교환, 환급 유상수리의순으로 함.
 - 교환 및 환급기준 : 교환 및 환급은 구입가격 기준을 원칙으로함. / 제품 교환의 경우 동일가격, 동일제품으로 구입처 교환을 원칙으로 함. / 단, 품질보증기간 경과 제품은 감가(세탁업배상비율표 적용)로 처리. / 환급 요구시에는 반드시 영수증을 제시해야함.
2. 소비자 부주의에 의한 제품훼손 및 세탁잘못에 의한 변형, 품질보증기간(1년)이 경과한 제품에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며, 수선 기능시에는 유상 수선해 드립니다.


기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
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이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 30,000원 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

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